Phản ánh & Hỏi đáp
Sử dụng biểu mẫu dưới đây để gửi phản ánh về hành vi vi phạm bản quyền trên môi trường số, hoặc gửi câu hỏi liên quan đến chính sách – pháp luật về quyền tác giả. Đơn vị tiếp nhận sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân sẽ được bảo mật theo quy định pháp luật. Vui lòng cung cấp thông tin chính xác để cơ quan chức năng tiện liên hệ và xử lý.
Đã tiếp nhận phản ánh
Mã tiếp nhận: #BQ-2026-0000
Cảm ơn bạn đã thông tin. Đơn vị tiếp nhận sẽ phản hồi qua email [email protected] trong vòng 24 giờ làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Phản ánh có ẩn danh được không?
Để cơ quan chức năng có thể liên hệ xác minh và thông báo kết quả xử lý, vui lòng cung cấp đầy đủ họ tên, email và số điện thoại. Thông tin cá nhân được bảo mật theo quy định pháp luật và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý phản ánh.
Bao lâu thì có phản hồi sau khi gửi?
Đơn vị tiếp nhận sẽ gửi xác nhận đã tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm phản ánh được gửi. Thời gian xử lý chính thức phụ thuộc vào mức độ và tính chất vụ việc, thông thường từ 7 đến 30 ngày làm việc theo quy định.
Cần chuẩn bị những giấy tờ gì khi phản ánh?
Tổ chức / cá nhân là chủ sở hữu quyền tác giả nên chuẩn bị: (1) bản sao Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả hoặc tài liệu chứng minh quyền sở hữu hợp pháp, (2) ảnh chụp / liên kết đến nội dung bị xâm phạm, (3) mô tả cụ thể hành vi vi phạm. Đối với người dùng phổ thông phản ánh, có thể không cần giấy tờ chứng minh quyền sở hữu mà chỉ cần thông tin xác thực về hành vi vi phạm.
Hành vi nào được xem là vi phạm bản quyền số?
Theo quy định tại Luật Sở hữu trí tuệ và Nghị định 17/2023/NĐ-CP, các hành vi như: sao chép tác phẩm khi chưa được cấp phép, phát hành – phân phối bản sao trái phép, truyền tải / phát sóng tác phẩm chưa có thỏa thuận với chủ sở hữu quyền, sửa đổi – cắt xén tác phẩm gây phương hại đến danh dự tác giả... đều được coi là vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan.
Mức phạt đối với vi phạm bản quyền là bao nhiêu?
Mức phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 131/2013/NĐ-CP (sửa đổi tại Nghị định 28/2017/NĐ-CP) dao động từ 500.000 đồng đến 250 triệu đồng tùy hành vi, tính chất và mức độ vi phạm. Trường hợp gây hậu quả nghiêm trọng có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 225 Bộ luật Hình sự.